রেফারেন্স

ll18 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

ll18-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নিন। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধনপরিষেবা বন্ধ ও পরিবর্তনের অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন ও এখতিয়ার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ll18 ll18 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
আস্থা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ll18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখার প্রয়োজনে সংরক্ষণ করা হয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আটকায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কাজের দিনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার করা হয়; প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেয় — ফর্ম পূরণের ঝামেলা নেই, সরাসরি চ্যাট করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটন চাপলেই সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — কাজের দিনে উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পরিচয় যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমে পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে শর্তাবলী সম্পর্কে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো — এরপরও কিছু জানার থাকলে আমাদের চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে তা গৃহীত হবে না।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না, আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠালে তথ্য দেখা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনা করে সাড়া দেওয়া হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সতর্কতা দেওয়া হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ll18 সংরক্ষণ করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ll18 Bangladesh গরিলা কিংডম স্লট ll18 অ্যাপ স্প্রেড বেট ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ বাকারা এ